“今天來到便民服務(wù)站辦理小食品經(jīng)營店備案，工作人員說在基層便民自助服務(wù)終端上就能辦，在他的指導(dǎo)下，很快完成了辦理。工作人員給我詳細(xì)介紹了這臺自助終端，原來在這臺小小的機(jī)器上面能辦將近100多項(xiàng)業(yè)務(wù)，真是太厲害了！”在晉城城區(qū)便民服務(wù)站剛“嘗鮮”的李先生驚喜地說道。
原本，食品小經(jīng)營店備案證需要本人（或者委托人帶著委托書）攜帶身份證原件、營業(yè)執(zhí)照原件、從業(yè)人員健康證明到政務(wù)大廳辦理。但是現(xiàn)在，流程更加簡便，只需提供身份證并填寫基本信息就能辦理食品小經(jīng)營店備案證，這主要得益于兩項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)：一是通過基層便民服務(wù)綜合管理平臺向晉城市大數(shù)據(jù)應(yīng)用局申請“企業(yè)基本信息照面接口”，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照信息實(shí)時(shí)共享；二是通過基層便民服務(wù)綜合管理平臺與“晉來辦”對接，群眾體檢時(shí)在“晉來辦”上掃碼登記，醫(yī)院將體檢結(jié)果同步到“晉來辦”，這樣，群眾、醫(yī)院、城區(qū)基層便民自助終端三方就實(shí)現(xiàn)了信息共享。
晉城城區(qū)基層便民自助服務(wù)終端通過打通“晉來辦”、一體化政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照等系統(tǒng)，對接國家、省、市共享交換平臺，實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)院體檢信息、電子證照、低保人員等數(shù)據(jù)共享，群眾就近到政務(wù)大廳、7×24小時(shí)自助政務(wù)超市、街道和社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)刷本人身份證并填寫相關(guān)信息，系統(tǒng)便可進(jìn)行自動(dòng)核驗(yàn)，只要條件符合，即可當(dāng)場生成電子證照。目前，晉城城區(qū)基層便民自助服務(wù)終端可實(shí)現(xiàn)78個(gè)基層審批事項(xiàng)、43個(gè)秒批秒辦事項(xiàng)、13個(gè)證明事項(xiàng)、35個(gè)便民查詢事項(xiàng)的辦理。下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)事項(xiàng)由原本線下跑腿辦，全部變?yōu)榫€上辦，原本需要多部門跑動(dòng)、多窗口跑腿、多天數(shù)等待的事項(xiàng)，現(xiàn)只需要一臺自助服務(wù)終端即可全部解決，極大方便了辦事企業(yè)和群眾。本次項(xiàng)目的電子證明開具功能，也為打造“無證明城市”奠定了基礎(chǔ)。
長河科技打造的基層便民服務(wù)管理平臺，全面整合各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，通過便民服務(wù)窗口、自助服務(wù)機(jī)、移動(dòng)終端等媒介，為群眾辦事提供多渠道、全過程以及便捷化的互聯(lián)網(wǎng)“菜單式”便民服務(wù)?；鶎颖忝穹?wù)管理平臺作為長河科技助力政務(wù)服務(wù)“就近辦”的重要成果，努力為基層群眾帶來快速便捷的辦事體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
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